Интернет-Магазин ProAnimal
Готовый интернет-магазин электроники
Каталог
Акции
Шампуни для собак
Бальзамы, кондиционеры, маски
Косметика для кошек
Домашний уход
Аксессуары для грумеров
Уход для грумеров
Как купить
Оплата
Доставка
Гарантия на товар
Компания
О компании
Блог
Отзывы
Контакты
Заказать тестовый набор
Инструкция
Партнерам
+7 (800) 550-20-80
+7 (800) 550-20-80
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
hello@proanimal.ru
  • Вконтакте
  • YouTube
+7 (800) 550-20-80
+7 (800) 550-20-80
  • Вконтакте
  • YouTube
Интернет-Магазин ProAnimal
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти

Каталог
  • Акции
  • Шампуни для собак
  • Бальзамы, кондиционеры, маски
  • Косметика для кошек
  • Домашний уход
  • Аксессуары для грумеров
  • Уход для грумеров
Как купить
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Блог
  • Отзывы
Контакты
Заказать тестовый набор
Инструкция
Партнерам
+  ЕЩЕ

    Интернет-Магазин ProAnimal
    Каталог
    • Акции
    • Шампуни для собак
    • Бальзамы, кондиционеры, маски
    • Косметика для кошек
    • Домашний уход
    • Аксессуары для грумеров
    • Уход для грумеров
    Как купить
    • Оплата
    • Доставка
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Блог
    • Отзывы
    Контакты
    Заказать тестовый набор
    Инструкция
    Партнерам
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Интернет-Магазин ProAnimal
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (800) 550-20-80
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Акции
        • Шампуни для собак
        • Бальзамы, кондиционеры, маски
        • Косметика для кошек
        • Домашний уход
        • Аксессуары для грумеров
        • Уход для грумеров
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Оплата
        • Доставка
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Блог
        • Отзывы
      • Контакты
      • Заказать тестовый набор
      • Инструкция
      • Партнерам
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (800) 550-20-80
      Контактная информация
      hello@proanimal.ru
      • Вконтакте
      • YouTube

      Вопросы и ответы

      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Покупателям
      Оплата
      Доставка
      Партнерам
      Гарантия на товар
      Заказать тестовый набор
      Инструкция по применению
      Карта сайта
      Правила конкурсов
      Каталог
      Акции
      Шампуни для собак
      Бальзамы, кондиционеры, маски
      Косметика для кошек
      Домашний уход
      Акcессуары для грумеров
      Уход для грумеров
      Компания
      О компании
      Блог
      Отзывы
      Контакты
      +7 (800) 550-20-80
      +7 (800) 550-20-80
      hello@proanimal.ru
      Офисы и пункты самовывоза
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      • Вконтакте
      • YouTube

      © 2023 proanimal.ru